Elevé Spa 丨USA

Как Elevé Spa в Остине масштабируется с помощью QM Medical Technology

В начале 2021 года Elevé Spa открыл свои двери в быстрорастущем районе Остина, штат Техас. Спа-центр, основанный практикующей медсестрой и предпринимателем Джессикой Лэнгли, стремился преодолеть разрыв между клиническими результатами и роскошным уходом за кожей. «Я хотела, чтобы Elevé чувствовала себя доступной», — говорит Джессика. «Но я также знал, что на таком насыщенном рынке, как наш, технология должна давать реальные, видимые результаты».

Джессика провела почти год, изучая варианты оборудования. Большинство американских брендов были слишком дорогими для стартового бюджета, и зачастую у них были более дешевые альтернативы, послепродажная поддержка или универсальность, необходимая для покрытия нескольких услуг. Затем она наткнулась на QM Medical во время выставки эстетического оборудования в ГОНКОНГе — и все пошло наперекосяк.

Мультитехнологическая установка для максимальной рентабельности инвестиций

Под руководством команды поддержки QM Medical в США Джессика разработала комплексную платформу с множеством процедур для Elevé Spa, что позволило ей запустить комплексное меню без чрезмерного увеличения бюджета.

Выбранная система включала:

• Платформа QM Diode + IPL 2-в-1: обеспечивает быстрое переключение режимов удаления волос для всех типов кожи и решения множества проблем, таких как сосудистые поражения и пигментация.
• QM-4S Криолиполиз: система замораживания жира с 4 ручками и температурным контролем для неинвазивной коррекции контуров тела.
• EMS Slim: система моделирования мышц живота, бедер и ягодиц.
• RF-микроиглы QM-310: Сочетание радиочастоты с микроиглами для лечения текстуры, пор и признаков раннего старения.
• 3D-анализатор кожи: инструмент визуальной диагностики для персонализации планов лечения и отслеживания видимых изменений.
• Система ухода за лицом QM-690: для очищения, увлажнения и осветления кожи — популярна среди новых клиентов, а также в качестве членской услуги.

Каждое устройство было предварительно настроено в соответствии со стандартами рынка США и поставлялось с виртуальными обучающими модулями, фирменными маркетинговыми комплектами и оперативной технической поддержкой WhatsApp. «QM Medical относилась к моему бизнесу как к партнеру, а не просто как к числу», — размышляет Джессика.

Менее чем за год Elevé Spa добилась:

Полная окупаемость устройств в течение 7,5 месяцев благодаря универсальному использованию и комплексным планам лечения.

40% новых клиентов перешли с ухода за лицом на более ценные процедуры, такие как радиочастотный микронидлинг или криолиполиз.

Более 320 пятизвездочных отзывов в Google, Yelp и Instagram, часто ссылающихся на комфорт и видимые результаты.

Система Diode + IPL стала основным инструментом клиники, обеспечивающим безболезненное удаление волос для всех типов Фитцпатрика, что является обязательным условием для разнообразного населения Остина. EMS Slim также привлек клиентов, занимающихся фитнесом и стремящихся привести себя в тонус без простоев. Анализатор кожи стал ключевым маркетинговым активом. «Клиентам нравится видеть свои результаты визуализированными», — отмечает Джессика. "Это укрепляет доверие и увеличивает число повторных заказов. Дело не только в том, как они себя чувствуют — теперь они это видят".

По словам Джессики, QM Medical предложила редкое сочетание: технологии мирового класса с поддержкой на местном уровне. "Многие американские поставщики услуг считают, что для обеспечения безопасности необходимо использовать «крупный бренд». Но QM Medical дала мне безопасность, возможность настройки и масштабируемость бизнеса — и все это с помощью одного контактного лица».Она также высоко оценила гибкую бизнес-модель QM. "Они не продвигали полный пакет франшиз и не требовали эксклюзивности. Я был свободен создать свой собственный бренд с оборудованием, которое его подкрепляло".

Сегодня Elevé Spa расширяет свои процедурные кабинеты, набирает новых сотрудников и планирует открыть второе отделение в соседнем Сан-Антонио. Джессика считает, что ее способность к масштабированию напрямую связана с ее ранними инвестициями в устройства QM Medical.

"Мой совет другим владельцам спа-центров в США? Не стоит недооценивать силу интегрированных технологий", - говорит она. "Мы не просто покупали машины, мы заложили основу нашего бренда. И именно это заставляет клиентов возвращаться".