DermaGlow Clinic 丨 CZ

Cómo se transformó una clínica en la encrucijada de la innovación con QM Medical Solutions

Ubicada en el corazón del distrito histórico de Praga, la Clínica DermaGlow ha sido durante mucho tiempo un nombre confiable en dermatología estética. Dirigida por la Dra. Eva Maranova, dermatóloga certificada con más de 15 años de experiencia en procedimientos médicos y cosméticos, la clínica había construido una clientela leal a través de un servicio de calidad y un compromiso con la atención personalizada.

Pero a medida que aumentó la demanda, el Dr. Maranova vio una necesidad crítica de expandirse más allá de los tratamientos estéticos tradicionales. Los clientes pedían soluciones más avanzadas y no invasivas, especialmente para el rejuvenecimiento de la piel, la pigmentación y el contorno corporal. "Nos iba bien", recuerda, "pero sabía que estábamos alcanzando un techo. Necesitábamos evolucionar si queríamos seguir siendo competitivos en este mercado europeo en crecimiento".

Fue entonces cuando empezó a buscar socios tecnológicos que pudieran ofrecer dispositivos clínicamente eficaces y fáciles de usar con soporte flexible, y descubrió QM Medical.

A finales de 2023, la Dra. Maranova se conectó con el equipo del proyecto internacional de QM Medical. Después de varias rondas de reuniones virtuales, demostraciones de tecnología y consultas clínicas, DermaGlow Clinic finalizó un paquete de equipos personalizado que se adapta tanto a sus necesidades actuales como a sus planes futuros.

La clínica eligió las siguientes soluciones de QM Medical:

• Plataforma 7D HIFU: ofrece lifting facial y escultura corporal mediante mangos intercambiables y cartuchos de profundidad múltiple.
• Láser Hally I-Pico: para corrección de pigmentos, cicatrices de acné y eliminación de tatuajes, apto para diversos tipos de piel.
• Ishape III+: combina vacío, infrarrojos y RF bipolar para la reducción de la celulitis y el drenaje linfático no invasivos.

En lugar de adoptar un enfoque único para todos, el equipo de QM Medical proporcionó un programa de capacitación personalizado, materiales de marketing adaptados al mercado checo y servicio posventa en inglés y en las zonas horarias locales. "Estaba claro que no se trataba sólo de vender máquinas", dice la Dra. Maranova. "Querían que tuviéramos éxito con ellos".

A los seis meses de introducir los dispositivos médicos QM, la Clínica DermaGlow experimentó cambios significativos:

La retención de clientes aumentó en un 28 %, y los pacientes eligen la tecnología HIFU para el lifting facial y la eliminación de arrugas.

Las puntuaciones de satisfacción con el tratamiento aumentaron un 33%, particularmente en la corrección de la pigmentación y la reducción de arrugas.

Los ingresos por procedimientos no invasivos se duplicaron y representaron el 60% de todas las reservas de tratamientos a mediados de 2024.

El Dr. Maranova destaca el Hally I como el favorito de los pacientes: "Incluso los clientes con tonos de piel sensibles o más oscuros responden muy bien. Hemos visto resultados después de sólo una o dos sesiones, lo que genera confianza rápidamente".El sistema 7D HIFU se convirtió en la piedra angular de las campañas de escultura corporal estacionales, ayudando a la clínica a atraer a un grupo demográfico más joven interesado en los tratamientos de contorno previo al verano.

Por qué QM Medical era la opción adecuada

Para el Dr. Maranova, la decisión de trabajar con QM Medical fue algo más que tecnología: se trataba de una asociación. "He trabajado con otros fabricantes en el pasado. Algunos desaparecen después del parto, otros no brindan soporte a menos que los persigas. QM Medical es diferente. Su seguimiento es constante. Su equipo escucha. Y entienden cómo piensan las clínicas europeas".

También aprecia el equilibrio entre eficacia clínica y diseño fácil de usar en los dispositivos QM. "Como médico, me preocupo por la seguridad y la eficacia. Como propietario de un negocio, necesito eficiencia y resultados. QM cumple en todos los frentes".

Hoy en día, la Clínica DermaGlow continúa creciendo y atiende tanto a clientes locales como a turistas médicos que visitan Praga. Con planes de abrir una segunda ubicación a principios de 2026, la Dra. Maranova tiene la intención de mantener a QM Medical como su principal socio tecnológico.

Dijo: "QM Medical no solo nos vendió dispositivos: nos ayudaron a construir un negocio más sólido. La tecnología habla por sí sola, pero la relación es lo que la hace sostenible".